Etude de marché

Comprendre le processus d’achat du consommateur pour mieux vendre

“Processus d’achat du consommateur” : qui dit processus, dit présence d’étapes significatives dans le comportement du consommateur. Pour ne pas tomber dans la caricature, je précise que ce processus intervient particulièrement lors des achats exceptionnels ou ocassionnels et peu, voir pas, dans les achats impulsifs et les achats routiniers. En revanche, ce processus sera présent en cas d’absence en rayon du produit habituellement acheté ou si ce dernier n’apporte plus satisfaction. Le

Les facteurs individuels dans l’acte d’achat du consommateur

Dans cet article, il s’agit de comprendre le rôle des facteurs individuels dans l’acte d’achat du consommateur. Dans notre dossier, nous avons commencé par les facteurs environnements qui influencent le comportement des consommateurs individuels. Nous poursuivons avec les facteurs individuels. Les facteurs individuels, au même titre que les facteurs environnementaux, agissent sur le comportement de l’acheteur. Les facteurs individuels Les motivations Une motivation est un état interne de l’individu qui l’amène

Comprendre le comportement des consommateurs

Pourquoi vouloir comprendre le comportement des consommateurs ? Nous avons déjà bien insisté sur la raison d’être du marketing et ses objectifs. Ainsi, pour proposer une offre adaptée, l’entreprise doit cerner et répondre aux besoins des consommateurs. L’ère du consommateur qui s’adaptait au produit est depuis bien longtemps révolue comme l’administration des ventes entrantes (même si quelques secteurs peuvent encore s’offrir le luxe de cette politique d’avant-guerre). Actuellement, les consommateurs veulent une offre très proche

La pyramide de Maslow : la grande réponse à nos comportements

Après la Grande Question de la vie, l’univers et de tout le reste, nous avons depuis quelques années, l’ultime réponse à nos comportements. J’ai nommé la Pyramide de Maslow ! Servie à toutes les sauces depuis 20 ans, elle envahit progressivement les ouvrages universitaires, les formations pour adultes et les livres scolaires… Qui aujourd’hui n’a jamais entendu parler de cette pyramide ? Qu’est-ce que la Pyramide de Maslow ? Dans

L’influence de la famille dans l’acte d’achat

L’influence de la famille dans l’acte d’achat est permanente et durable. Ainsi, il semble impossible de faire abstraction de cette ascendance sur l’individu acheteur. Pour certains achats en particulier, ce n’est donc pas l’individu, mais le ménage ou la famille au grand complet qu’il faut prendre en compte dans l’étude. Dans l’acte d’achat, l’influence de la famille n’est pas la même selon la position de l’individu dans ce groupe. De même,

Comment caractériser son marché ?

Il est essentiel de bien connaître son marché et sa clientèle pour envisager  de faire du marketing efficace. La caractérisation du marché est donc importante pour faciliter sa définition. Le plus difficile dans cet exercice est de recueillir les données, l’analyse est ensuite d’une facilité déconcertante. Pour caractériser son marché, on utilise des données qualitatives et quantitatives. Le recueil de ces données même fastidieux doit être fait avec sérieux. Le recueil des données

Le consommateur pour le marketeur

Pour un marketeur, savoir ce qu’est un consommateur semble être la base de cette fonction. Et pourtant ! En effet, le marketing a pour rôle (entre autres) de bien connaître ce dernier et de mener des actions pour le stimuler et créer chez lui des envies et des besoins. Il adapte aussi les produits en fonction des consommateurs afin de les pousser à l’achat et à son renouvellement afin de constituer

Faire la segmentation de son marché

Comment segmenter son marché ? Par où commencer la méthode de segmentation et comment la dérouler pour obtenir une segmentation efficace. Pour segmenter son marché efficacement, il est nécessaire de relever d’abord des indicateurs. Ce sont des variables basées sur les besoins, les comportements et les caractéristiques des individus qui vous aideront à formaliser vos segments. Segmentation de marché : variables relatives aux besoins Lorsqu’on décide de lancer un nouveau produit, on s’est

Comprendre la segmentation de marché

Qu’est-ce que la segmentation de marché ? A quoi ça sert ? Un marché représente généralement des milliers de personnes ayant une situation, une culture, des histoires, une actualité et des personnalités différentes. Cela implique aussi qu’ils ont des goûts, des motivations et des comportements différents en matière d’achats. L’entreprise ne peut s’adresser à tous de la même manière. Qu’est-ce que la segmentation ? La segmentation est une méthode qui permet

Quels sont les types de marchés aujourd’hui ?

Le marketing est basé sur la connaissance du marché sur lequel l’entreprise destine ses produits (biens ou services). Or, il est important de connaître ce que recouvre la notion de marché qui prend différents sens selon le prisme choisi. Les marchés de famille de produits Le produit doit d’abord être replacé au sein de sa famille de produits en fonction du besoin satisfait : Types Explications Marché générique marché regroupant