Outils d'analyse

Le modèle des 5 forces de Porter

Mickaël Porter est un professeur américain de l’Université de Harvard, spécialisé dans le domaine de la stratégie d’entreprise. Il s’est illustré par son hypothèse (l’hypothèse de Porter) concernant l’impact de la réglementation environnementale sur les résultats financiers d’une entreprise, ainsi que par son modèle des 5 forces dans le secteur de l’industrie. Ce modèle est toujours d’actualité. En 70 ans, l’environnement des entreprises industrielles a profondément évolué (mondialisation, libre circulation, e-commerce,..) et

Eval&GO – Créez des questionnaires qui vous ressemblent !

Communiqué de presse d’Eval&GO Qu’ils aient vocation à évaluer la satisfaction de vos clients, à étudier un marché ou à sonder vos employés, vos questionnaires en ligne doivent être en phase avec l’image et la personnalité de votre organisation. A l’occasion du lancement de sa nouvelle version fin décembre, le spécialiste de l’enquête en ligne Eval&GO* vous donne quelques clés pour y parvenir. Choisissez un outil adapté à vos exigences

Information sur le Web : quelques points à vérifier

La rédaction de cet article est motivée par un commentaire laissé sur un de billets de Lisette Mag’ : un internaute me reprochait de proposer une extension non maintenue pour WordPress… Après vérification, l’article fait en effet mention à un plugin obsolète… Mais, il est daté de janvier 2014 ! Cela m’amène donc à rappeler quelques règles pour ceux qui consultent les forums et les blogs pour trouver des solutions et des évolutions

L’intelligence économique ou comment redorer le blason de la veille en entreprise ?

En me baladant sur l’avenue du  web, je suis tombée sur un site gouvernemental : la délégation interministérielle de l’intelligence économique. Première réflexion, certes un peu puérile : ça pète comme intitulé ! Le premier effet passé, je me suis souvenue de cet engouement vers 2010 pour ce phénomène comme nouvelle approche de  la veille. La définition de l’intelligence économique J’ai retrouvé mes cours de l’époque et la définition de

Comment gérer ses veilles en interne ?

Comment mettre en place et gérer ses veilles en interne ? C’est une véritable question pour la plupart de chefs d’entreprise. Dans toute organisation, l’information est indispensable à la prise de décision stratégique. Dans le cadre de l’activité commerciale et celle du marketing, le système d’information mercatique (SIM) est la clé de voûte. Aujourd’hui, l’information est devenue le nerf de la guerre et chaque fonction de l’entreprise se doit d’avoir son système

Enquête quantitative : présenter les résultats au commanditaire

Vous avez terminé votre travail d’enquête, il ne vous  reste plus qu’à présenter les résultats. Cette dernière étape de l’enquête est souvent inexistante et se résume généralement par une discussion autour du café ou par l’envoi d’un mail ; au mieux ce mail comprendra un diaporama avec les résultats à chaque réponse. Mais vous allez faire les choses bien : vous prendrez rendez-vous avec le commanditaire pour lui présenter les résultats, parce que

Enquête quantitative : analyse des résultats

L’analyse des résultats est une étape où votre savoir-faire et votre sens de l’interprétation vont faire la différence. En Sciences humaines, on conseille de se pencher d’abord sur ses croyances et ce que l’on espère tirer de l’enquête avant de commencer à traiter les données. Cela permet de prendre du recul et surtout d’être conscient que nos espérances peuvent influencer nos interprétations. Mais avant de passer à l’interprétation, il faut d’abord traiter

Enquête : administration du questionnaire

Voilà, c’est l’heure de l’administration du questionnaire : vous avez votre liste de sondés, votre questionnaire et la méthode pour l’administrer. Tout a été testé. Les étapes préalables à l’administration du questionnaire Même si vous avez travaillé seul(e) jusqu’à présent (c’est que vous n’auriez pas testé votre questionnaire ?), il va falloir maintenant travailler en équipe. Soit vous administrez à l’aide d’enquêteurs, soit par diffusion à vos contacts. Dans tous

Logiciel de traitement d’enquête : lequel choisir ?

Le choix d’un logiciel de traitement d’enquête arrive tôt ou tard dans une entreprise ou même chez un indépendant, par exemple pour une enquête de satisfaction. Selon la précision des résultats attendus et surtout ce que l’on souhaite faire des résultats obtenus, vous allez avoir besoin d’un logiciel de traitement d’enquête plus ou moins performant. Lorsque l’entreprise débute dans le domaine des enquêtes, soit il y a des moyens consacrés parce

Veille concurrentielle : outils web pour surveiller ses concurrents

Pour le marketeur, la surveillance des concurrents fait partie de l’une de ses missions principales. Cela lui permet de se rendre compte du positionnement de son entreprise par rapport à ses concurrents et de réagir en conséquence dans le cadre de la stratégie de la société. Pour cette veille concurrentielle, le marketing dispose aujourd’hui d’une batterie d’outils qui, s’ils ne peuvent combler le manque des services administratifs publics dans la mise des