Méthodologies

PDCA ou la roue de Deming

On doit la roue au statisticien William Edwards Deming. Elle illustre la méthode qualité PDCA : Plan, Do, Check et Act en anglais. En français, on préférera : Planifier, Développer, Contrôler et Agir. Mais surtout, cette roue précise que l’amélioration est continue et incessante. Le principe du PDCA Quel que soit le projet, il y a un début, mais la fin peut ne pas être si on souhaite atteindre le chef d’œuvre. C’est

La bête à cornes ou l’analyse fonctionnelle

Pourquoi réinventer la roue ? Cela n’a généralement pas beaucoup d’intérêts et génère une prise de risque et un investissement en coût, temps, ressources humaines, etc. Cependant, en pratique, on s’aperçoit que par souci d’économie, beaucoup appliquent des solutions qui ont déjà fait leur preuve, mais ce dans d’autres circonstances. Or, le client final (l’utilisateur) ou le commanditaire n’est pas satisfait par cette solution qui ne correspond pas complètement à son besoin. Pour répondre

Le brainstorming : outil de créativité et de résolution de problème

Le brainstorming est un remue-méninges pour produire une tempête d’idées. C’est un outil de créativité. Il permet aussi de résoudre un problème (créer une solution). Cet outil est vieux comme le monde, seul son intitulé est plus récent. On le retrouve dans beaucoup de méthodes dont celle de la résolution de problème. Le brainstorming permet de stimuler par le groupe la réflexion créative et de générer des idées (si possible sans frein). L’organisation d’un

Le modèle des 5 forces de Porter

Mickaël Porter est un professeur américain de l’Université de Harvard, spécialisé dans le domaine de la stratégie d’entreprise. Il s’est illustré par son hypothèse (l’hypothèse de Porter) concernant l’impact de la réglementation environnementale sur les résultats financiers d’une entreprise, ainsi que par son modèle des 5 forces dans le secteur de l’industrie. Ce modèle est toujours d’actualité. En 70 ans, l’environnement des entreprises industrielles a profondément évolué (mondialisation, libre circulation, e-commerce,..) et

PESTEL : Analyse de l’environnement sur l’organisation

Le PESTEL est souvent utilisé dans le cadre du SWOT, au niveau de l’étude de l’environnement. Son intérêt est d’envisager les influences de l’environnement sur l’entreprise pour mieux saisir les opportunités et prévenir les risques. C’est une méthode d’analyse stratégique simple, mais efficace. Les P.E.S.T.E.L Le PESTEL est un terme mnémotechnique pour n’oublier aucun élément environnemental d’influence sur l’entreprise : P pour politiques : élections prochaines, situation nationale (stabilité, troubles

Comprendre le PERT avec une recette de tarte aux pommes !

Dans une autre vie, j’ai été professeur de commerce et de marketing. La première année, faire comprendre le PERT  à des élèves de 1re année de BTS ou de Terminale a été un long moment de solitude. Et, le soir, c’est en réalisant une tarte aux pommes que je me suis dit que tout le monde avait une vague idée de “Comment réaliser une tarte aux pommes ?”, même un jeune

Tutoriel : QQOQCCP pour analyser une situation sans rien oublier

Le QQOQCP est une méthode empirique de questionnement. Elle peut paraître contraignante au début, mais c’est comme le vélo ! Elle deviendra vite un réflexe incontournable dans toutes vos missions, car elle a l’avantage de vous faire penser à tout ! En effet, l’intérêt du QQOQCP, c’est qu’il vous permet de faire le tour d’une question ou d’une situation sans rien oublier. La méthode QQOQCP QQOQCP est une expression mnémotechnique

Tutoriel : fixer ses prix à partir de ses coûts

L’une des méthodes pour mettre en place une politique tarifaire est celle de fixer ses prix à partir de ses coûts. C’est la plus simple et la plus rapide, mais elle exclut l’influence du contexte de votre marché. Pourtant, elle me parait indispensable pour connaître le cadre dans lequel il est nécessaire de fixer le montant de ses tarifs afin d’être rentable (ça peut être utile par les temps qui

A chaque problème, une méthode de recherche

Un nouveau produit, un dysfonctionnement, un désamour du produit, un produit qui ne décolle pas, des salariés peu épanouis dans une activité ou un service, choisir la couleur pour le packaging… Comment s’y prendre pour obtenir les réponses à vos questions ? Vous avez défini avec précision la nature de votre problème. Il vous reste maintenant à définir votre méthode de recherche : c’est à dire le moyen d’action. Comme

Tutoriel : le SWOT, l’analyse de vos forces et vos faiblesses

LE SWOT est un acronyme qui désigne un outil méthodologique d’audit pour identifier vos forces et faiblesses internes, et détecter les opportunités et menaces de votre environnement. Il sert à la 1ère étape d’analyse de votre plan marketing. A première vue, l’outil est simpliste et facile à réaliser. En pratique, c’est moins simple qu’il n’y parait En anglais : SWOT (Strengths, Weaknesses , Opportunities , Threats) En français : FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) Comment