On aura jamais vu Google céder aussi rapidement. Excédés par les nouveaux outils et les algorithmes changeants (qui semblent exister que pour atteindre la force de certains sites), des e-commerçants organisent la résistance pour maîtriser Google, au moins en Europe.

L’affaire de la Search Box

L’affaire Search Box n’en finit pas. Tout a réellement commencé le 12 mars dernier avec la création de l’Open Internet Project, une association basée à Bruxelles, comptant aujourd’hui plus de 1000 membres. Ces fondateurs lui ont donné comme vocation de :

“défendre le Secteur digital européen auprès des instances politiques nationales de l’Union Européenne, à faire entendre sa voix auprès de la Commission européenne, et à mobiliser une opinion publique concernée au premier chef par l’omnipotence de Google, même si les consommateurs n’en ont pas réellement conscience. “

Le 15 mai 2014, Open Internet Project publiait un manifeste contre les pratiques de Google qui favorisent ses propres contenus. Pour l’instant, les signataires ne sont pas nombreux, mais plusieurs poids lourds du e- commerce sont présents. Il faut dire que jusqu’à hier, la lutte et l’association étaient un peu confidentielles. Mais, la fronde a porté ces fruits. L’OIP fait du bruit !

En effet, la fronde s’est renforcée le mois dernier quand Google a sorti son nouvel outil, un moteur de recherche qui apparaissait dans les résultats de recherche : la Search box. En quelques mots, lorsque l’internaute réalise une recherche, il obtient une liste de résultats dont certains (Amazon, Bon coin, les Echos…) sont munis d’un champ de recherche permettant de rechercher directement dans le site concerné, de nouveaux résultats. Bref, Google conserve ainsi les internautes sur sa plateforme, augmentant potentiellement ses revenus publicitaires et diminuant les actions des internautes sur les sites concernés :  du détournement de trafic purement et simplement !

Google présente l’introduction de sa Search Box comme une maladresse

google my business : l'outil aux services des dirigeants - search boxSi après la conférence de presse et l’injonction de l’OIP, certains sites ont déjà vu disparaître cette Search Box (Bon coin, par exemple), Google annonce que prochainement cette “option” pourra être désactivée. Pour toute excuse, ce dernier présente la situation comme un période d’essai dans laquelle il attendait des retours… Qu’il soit satisfait, les retours ne se sont pas fait attendre ! Le Search Box est indésirable !

Moralité de cette mésaventure, comme le souligne Thierry Orsini, le secrétaire de l’association OIP, la vigilance et la mobilisation sont nécessaires. Cette association a bien l’intention de (faire) cadrer Google et l’empêcher de faire du Web, son territoire, sous prétexte de favoriser l’internaute.

Les actions de l’OIP ne s’arrêtent pas à ce petit succès, des actions sont en cours et d’autres en préparation.