Etiquette "Communication"

Quels supports pour un salon ?

Quels supports pour un salon ? Il ne s’agit pas de vider les placards afin d’épuiser le stock de dépliants et de flyers qui trainent depuis le début d’année. Le salon étant la finalité d’un projet de 12 mois, les supports de communication doivent mettre en avant votre actualité. Quels supports prévoir pour un salon ? Durant le salon, les visiteurs sont innondés de supports d’information qu’ils entassent dans un ou

Où en est votre plan marketing 2016 ?

Le plan marketing est votre fil rouge et votre gestionnaire pour réaliser des actions marketing cohérentes  et visualiser votre ROI. Si vous ne l’avez pas encore entamer, il est temps de s’y mettre, sans tarder. En 2016, c’est décidez, vous ne jetterez plus l’argent par les fenêtres et ne nuirez plus à votre propre image. Si vous n’avez jamais réaliser de plan marketing, je vous conseille de commencer par cet

Sponsoring, mécénat et parrainage : publicité philanthropique ?

Pourquoi créer votre événement ? Beaucoup d’entreprises choisissent aujourd’hui de devenir sponsors, mécènes ou parrains d’événements organisés par une autre entité telle qu’une association, ONG, etc. Ce type de communication “non publicitaire” leur permet d’associer leur nom ou marque à l’événement en échange d’une participation ou d’un don qui s’avère généralement plus “rentable” que le coût d’un événement organisé par l’entreprise. En outre, ces entreprises y gagnent une image valorisée positivement

Forum, support, mail : mais où est la netiquette ?

En faisant un peu de rangement dans mes archives, je suis tombée sur un cours que j’avais rédigé pour des étudiants dans les années 2000 à propos de la netiquette. Sa relecture m’a fait sourire. Si votre entreprise édite un produit comme un logiciel ou un service en ligne, par exemple, et qu’elle est dotée d’un support, ou encore que vous consultez un forum, rapidement, vous constaterez que la netiquette fait

Améliorer vos écrits électroniques : simple et efficace !

Vous ne serez jamais tant efficace dans votre communication par écrit que lorsque vous avez une vision claire de la situation de communication dans laquelle vous souhaitez faire passer un message. Voici ci-dessous quels conseils pour améliorer vos écrits par Email. Pour rappel, la situation de communication par écrit est particulière : la rétroaction de votre interlocuteur n’est pas immédiate, voire totalement absente. Vous n’avez donc pas, au moment de la

Tutoriel : la signature pour des mails professionnels

Si adresser un mail est devenu un automatisme, force est de constater que parfois, on se pose la question de savoir si notre interlocuteur est bien un professionnel, car sa signature est bâclée, voir inexistante. Si on peut le pardonner à certains pros (électricien, jardinier, etc.) pour lesquels, l’expertise est loin de l’administratif, c’est moins pardonnable pour ceux du secteur du tertiaire, des services à la personne qui s’adressent aux

Rédiger un communiqué de presse : ce bel inconnu

Si vous exercez dans une TPE ou une petite PME, ou que vous êtes votre patron, vous serez sûrement amené à rédiger un communiqué de presse pour annoncer la création ou un évènement financier de votre société, un recrutement stratégique ou le lancement d’un nouveau produit. Or, ce support est un  peu différent de ceux que vous utilisez habituellement. Tout d’abord, le communiqué de presse n’a SURTOUT pas vocation à

Marketing mix : pourquoi le nombre de P augmente ?

Dès son origine, le marketing a trouvé avec les 4 P de Jérôme Mac Carthy (1960) son cadre théorique. Philip Kotler a vulgarisé le concept qu’on appelle aussi Marketing Mix, Plan de marchéage ou Politique de marchéage. Il définit qu’une offre commerciale n’est pas seulement un produit ni un enchainement d’éléments qui amènent le client à l’achat, mais  plusieurs composants complémentaires en synergie qu’il convient d’étudier pour concevoir une commercialisation