Etudes quantitatives

Enquête quantitative : définir les besoins

Article révisé le 13 mai 2017 Vous devez poursuivre qu’un seul objectif sinon vous risquez de vous égarer, d’avoir un questionnaire trop long qui serait décourageant pour les interviewés. Finalement, ce serait le risque de ne pas obtenir les informations que vous recherchez. Pour mener à bien votre enquête quantitative, vous ne devez pas perdre votre objectif principal qui dépend de votre besoin. Définir mon besoin Votre enquête doit vous d’abord

Pourquoi faire une enquête quantitative ?

Article révisé le 13 mai 2017 Faire une enquête quantitative sous-entend que vous avez un besoin de recueil d’information précis. Il existe 2 typologies d’enquête quantitative, celle pour le diagnostic et celle pour l’évaluation. Le diagnostic est lié à des maux et des symptômes devenus problématiques. L’analyste doit donc mener une étude et des observations afin de réduire les dysfonctionnements sans en créer d’autres. Ce dernier point est important et est donc

Enquête quantitative : présenter les résultats au commanditaire

Vous avez terminé votre travail d’enquête, il ne vous  reste plus qu’à présenter les résultats. Cette dernière étape de l’enquête est souvent inexistante et se résume généralement par une discussion autour du café ou par l’envoi d’un mail ; au mieux ce mail comprendra un diaporama avec les résultats à chaque réponse. Mais vous allez faire les choses bien : vous prendrez rendez-vous avec le commanditaire pour lui présenter les résultats, parce que

Enquête quantitative : analyse des résultats

L’analyse des résultats est une étape où votre savoir-faire et votre sens de l’interprétation vont faire la différence. En Sciences humaines, on conseille de se pencher d’abord sur ses croyances et ce que l’on espère tirer de l’enquête avant de commencer à traiter les données. Cela permet de prendre du recul et surtout d’être conscient que nos espérances peuvent influencer nos interprétations. Mais avant de passer à l’interprétation, il faut d’abord traiter

Enquête : administration du questionnaire

Voilà, c’est l’heure de l’administration du questionnaire : vous avez votre liste de sondés, votre questionnaire et la méthode pour l’administrer. Tout a été testé. Les étapes préalables à l’administration du questionnaire Même si vous avez travaillé seul(e) jusqu’à présent (c’est que vous n’auriez pas testé votre questionnaire ?), il va falloir maintenant travailler en équipe. Soit vous administrez à l’aide d’enquêteurs, soit par diffusion à vos contacts. Dans tous

Logiciel de traitement d’enquête : lequel choisir ?

Le choix d’un logiciel de traitement d’enquête arrive tôt ou tard dans une entreprise ou même chez un indépendant, par exemple pour une enquête de satisfaction. Selon la précision des résultats attendus et surtout ce que l’on souhaite faire des résultats obtenus, vous allez avoir besoin d’un logiciel de traitement d’enquête plus ou moins performant. Lorsque l’entreprise débute dans le domaine des enquêtes, soit il y a des moyens consacrés parce

Choisir son mode d’administration d’enquête

Le choix du mode d’administration du questionnaire est important pour la qualité des résultats et des réponses. En effet, chacun présente des avantages et des inconvénients qui s’accentuent en fonction du sujet. Il est donc important de réfléchir aux freins apportés par le mode d’administration (selon le sujet et le profil des questionnés) avant de penser aux capacités techniques. Administration par téléphone Aussi appelé CATI (Computed-Assisted Telephone Interviewing) dans le

Qu’attendent vos clients ? L’évaluation des attentes des clients

L’un des facteurs du développement de votre entreprise dans le bon sens est l’écoute de vos clients. Quelle que soit la taille de votre entreprise et ce que vous commercialisez, recueillir leur point de vue, identifier leurs attentes et connaître leur échelle de valeur, ces actions font partie de la veille sur votre marché et vous permet au-delà du constat, d’identifier les éléments qu’il faudra améliorer. Une partie des éléments

A chaque problème, une méthode de recherche

Un nouveau produit, un dysfonctionnement, un désamour du produit, un produit qui ne décolle pas, des salariés peu épanouis dans une activité ou un service, choisir la couleur pour le packaging… Comment s’y prendre pour obtenir les réponses à vos questions ? Vous avez défini avec précision la nature de votre problème. Il vous reste maintenant à définir votre méthode de recherche : c’est à dire le moyen d’action. Comme

Tutoriel : comment définir son objet de recherche ?

Avant de se lancer dans une étude documentaire. autant se demander ce que vous allez chercher. Quel est le sujet ? Quel est le but de votre étude ? Que devez-vous produire ? Pour quelle utilisation ? Pour qui ? Si vous n’avez pas les réponses, il vaut mieux aller chercher les réponses auprès de votre commanditaire ou d’experts. Brainstorming La méthode QQOQCP peut être un bon moyen pour vous aider